Der Kundenkalender fürs Smartphone!

11.01.2014 | by calmodo

 

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Kundenkalender nun auch für Tablet und Smartphones

Endlich ist es soweit! Ihre Kundinnen und Kunden können ab sofort nicht nur einfach online, sondern auch bequem von unterwegs Termine buchen.

Wir wünschen Ihren Kundinnen und Kunden viel Spaß mit den mobilen Terminen!



Unser Neujahresvorsatz für 2014:

3.01.2014 | by calmodo

 

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calmodo noch übersichtlicher und flexibler zu gestalten!

Daher haben wir uns ein paar Kleinigkeiten überlegt, um Ihnen noch mehr Komfort zu bieten.

Hinweis auf Ihre AGB

Sicherheit und Vertrauen ist Ihnen wichtig? Uns auch!

Ab sofort haben Sie die Möglichkeit Ihren Kundinnen und Kunden bei der Buchung einen Hinweis zu Ihren Geschäftsbedingungen anzuzeigen und Ihre AGB auch bestätigen zu lassen.
Dies stellen Sie auf der Website im Dashboard unter Einstellungen ein.

 

Hinweise und eigene Grußformel

Sie möchten Ihren Kundinnen und Kunden zum Termin noch ein paar Informationen mitgeben, wissen aber nicht wie und wo?

Diese können Sie ab jetzt in den Terminbenachrichtungen ergänzen, die an Ihre Kundinnen und Kunden verschickt werden.
Sie haben nun noch mehr Platz für

  • allgemeine Hinweise zu Ihren Terminen
  • wichtige Mitteilungen an Ihre Kundinnen und Kunden
  • Ihre persönliche Grußformel

 

Anzeige in der Tagesansicht

So viele Teammitglieder, so viele Dienstleistungen und so viele Termine. Damit Sie sich hier noch leichter zurechtfinden, haben wir über der Kundenspalte das Kundensymbol ergänzt. Und um Ihnen noch mehr Überblick zu geben, haben wir uns noch eine Neuerung überlegt.

Wenn Sie einen Termin eintragen, zeigen wir Ihnen diesen nicht nur in der Kundenspalte, sondern auch bei den Teammitgliedern an.

 

Startzeitpunkt im Termindetail verändern

Sie sind gerade dabei einen Termin einzutragen und haben schon das Termindetailfenster vor sich, plötzlich ersucht Ihre Kundin / Ihr Kunde darum, den Termin doch etwas nach vor zu verschieben. Damit Sie jetzt nicht das Fenster schließen müssen, können Sie Anfangszeiten nun direkt im Termindetail verändern.

 

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Neuerungen und alles Gute für 2014!



Lücken vermeiden

21.12.2013 | by calmodo

 

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Hinweis bei Terminlücken

Ihre Kundinnen und Kunden wünschen sich möglichst viel Flexbilität im Kalender bei der Auswahl der Uhrzeit. Sie wünschen sich viele Termine aber auch, dass es zu möglichst wenig Lücken zwischen Terminen kommt.

Wir wollen so viele Wünsche wie möglich erfüllen, daher haben wir den Hinweis bei Terminlücken ergänzt.

calmodo macht Ihre Kundinnen und Kunden darauf aufmerksam, wenn durch den von ihnen gewählten Termin eine Zeitlücke entsteht und schlägt eine frühere oder spätere Uhrzeit vor. Damit hoffen wir, allen Wünschen gerecht zu werden.

Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage!


Spalten einfärben

6.12.2013 | by calmodo

 

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Spalten der Tagesansicht einfärben

Farben bei den Terminen waren uns noch nicht genug, denn Sie wünschten sich auch eine Möglichkeit die Spalten in der Tagesansicht einzufärben. Ab heute ist dies möglich. Für noch mehr Überblick in der Tagesansicht.

Wir wünschen Ihnen einen guten Überblick!



Abwesenheitstool

25.11.2013 | by calmodo

 

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Abwesenheitstool

Abwesenheiten konnten zwar auch bisher eingetragen werden, allerdings nur über den Adminbereich. Das war umständlich und unterstützte nicht, wenn untertags schnell mal eine Pause eingetragen werden sollte oder wenn Teammitglieder auch ohne Adminberechtigung einen Urlaubstag eintragen sollten.

Daher haben wir für Sie das Abwesenheitstool entwickelt.
Abwesenheiten können Sie jetzt komfortabel direkt aus der Tagesansicht eintragen. Dadurch müssen weder Sie noch Teammitglieder in den Adminbereich wechseln, um Abwesenheiten einzugeben.

Sie können das Abwesenheitstool beispielsweise zum Eintragen folgender Punkte verwenden:

  • variable (Mittags-)Pausen
     
  • kurzfristige Abwesenheiten im Krankheitsfall
    In diesem Fall unterstützt Sie das Abwesenheitstool auch beim Umbuchen / Organisieren der betroffenen Termine.
     
  • länger im Voraus bekannte Abwesenheiten wie Weiterbildungen, Urlaube oder ähnliches
    Um diese zu organisieren, können Sie die Art der Abwesenheit angeben und auch eine eigene Beschreibung eintragen.

Schauen Sie sich auch unser Anleitungsvideo an. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie Fragen haben per Telefon oder über unser Kontaktformular.

Wir wünschen Ihnen viele erfolgreiche Termine!



interne und externe Zeiten

17.11.2013 | by calmodo

 

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interne und externe Zeiten

Und wieder haben wir - diesmal angeregt durch Ihr Feedback - etwas neues eingebaut. Gewünscht war, dass im internen Kalender längere Öffnungszeiten zur Verfügung stehen sollen als im öffentlichen Kundenkalender.

Unser Entwicklerteam hat sich dieses Wunsches angenommen und mit heutigem Tage ist es möglich, interne und externe Zeiten einzutragen.

Mit den internen Terminen haben Sie nun folgende Möglichkeiten

  • anpassen von Öffnungszeiten / Anwesenheitszeiten, sodass auch vor oder nach den angegebenen Öffnungszeiten, Termine eingetragen werden können. Dies kann allerdings nur über die interne Tagesansicht durch Sie oder Ihr Team geschehen
  • einschieben von kurzfristigen Termin zu Randzeiten
  • eintragen von internen Terminen für Sie selbst und Ihr Team - wie z. B. interne Tätigkeiten, Teambesprechungen.
  • nur ausgewählte Tage oder sogar nur Tageszeiten für die Online-Buchung zu öffnen

Wir wünschen Ihnen viele erfolgreiche Termine und freuen uns auf weitere Anregungen von Ihnen!



nicht buchbare Teammitglieder und Hilfsressourcen

10.11.2013 | by calmodo

 

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nicht buchbare Teammitglieder und Hilfsressourcen

Kurz gesagt: Uns ist Fairness so wichtig, dass wir dafür sogar unser Preismodell anpassen.

Im einen Fall werden Ressourcen nur gebraucht, um die Verfügbarkeit einer Dienstleistung einzuschränken oder um zu definieren, in welchem Raum genau eine Dienstleistung stattfindet. Im anderen Fall gibt es Teammitglieder, die ausschließlich Einblick in die Tagesansicht haben und Buchungen eintragen sollen, die aber selbst keine buchbare Dienstleistung ausführen.

An diesen beiden Fällen möchten wir nicht verdienen. Daher bieten wir Ihnen ab heute die Möglichkeit, nicht buchbare Teammitglieder und Hilfsressourcen einzutragen.

Damit ein Teammitglied oder eine Ressource als nicht buchbar definiert werden kann, dürfen noch keine Termine mit diesen gebucht worden sein. Also zuerst als nicht buchbar kennzeichnen, mit der Dienstleistung verknüpfen und dann Termine buchen. Sollten Sie bereits Teammitglieder oder Ressourcen verknüpft haben, dann nehmen Sie bitte mit uns per E-Mail oder Telefon Kontakt auf.

Wir hoffen, Ihnen damit mehr Flexibilität und Komfort zu geben!



Farbmakierungen für Standorte, Dienstleistungen und Termine

23.10.2013 | by calmodo

 

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Farbmarkierungen

Damit ein voller Terminkalender nicht in tristem Grau gehalten ist, haben wir - passend zur Herbstzeit - nun auch Farben in der Tagesansicht umgesetzt. Ab heute können Sie für Standorte, Dienstleistungen und / oder Termine eigene Farben vergeben. Somit können Sie selbst bestimmen, ob und wie Sie Termine hervorheben oder kennzeichnen.

Farbmarkierungen für Standorte oder Dienstleistungen können im Adminbereich eingestellt werden. Alle Termine dieser Dienstleistung oder dieses Standortes, werden automatisch mit der zugeordneten Farbe versehen.
Farben bei Standorten und Dienstleistungen helfen

  • bei der Übersichtlichkeit
  • beim Hervorheben einzelner Dienstleistungen / Standorte
  • bei der Kennzeichnung bestimmter Kategorien wie z. B. Gesicht, Hand, Fuß usw.


Farbmarkierungen für Termine werden direkt in der Tagesansicht beim Termindetail eingetragen. Diese werden somit manuell zugeordnet.
Farbmarkierungen bei Terminen unterstützen dabei

  • einen oder mehrere Termine besonders zu kennzeichnen
  • eine Kundin oder einen Kunden hervorzuheben
  • andere Teammitglieder auf etwas aufmerksam zu machen


Wir wünschen viel Freude mit den neuen Terminfarben!



Kurzbezeichnungen bei Standorten, Dienstleistungen, Teammitgliedern und Ressourcen

8.10.2013 | by calmodo

 

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Kurzbezeichnungen

Ein voller Tageskalender - vielleicht auch noch mit mehreren Spalten für Teammitglieder - ist eine gute Sache, aber bis heute gab es dabei einen Nachteil:

In der kleinen Terminansicht waren meist nur ein paar Buchstaben der Dienstleistung zu sehen. Gerade wenn Dienstleistungen ähnliche Namen hatten oder die Namen sehr lang waren, musste das Mouseover genutzt werden, um zu sehen, worum es im Termin geht. Das war nicht praktikabel, daher haben wir das geändert.

Ab sofort können Sie bei Standorten, Dienstleistungen, Teammitgliedern und Ressourcen auch Kurzbezeichnungen vergeben. Diese sind nur für Sie in der internen Tagesansicht sichtbar.

Wir hoffen, damit die Übersichtlichkeit in der Tagesansicht noch weiter verbessert zu haben!



Pausenzeiten vor oder nach einer Dienstleistung

15.9.2013 | by calmodo

 

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Pausenzeiten vor oder nach einer Dienstleistung

Viele Termine zu haben ist gut und schön. Aber wenn sich nun ein Termin an den anderen reiht, dann ist das oft auch sehr anstrengend.

Damit auch zwischen den Terminen Zeit bleibt,

  • um sich selbst eine Pause zu gönnen
  • um Vorbereitungen für den nächsten Termin zu treffen
  • um den Raum vorzubereiten oder ihn nach der Behandlung wieder herzurichten (reinigen, lüften usw.)
  • um Geräte zu ordnen oder zu reinigen
  • für ein Nachgespräch mit der Kundin / dem Kunden; beispielsweise um Behandlungen zu besprechen oder zusätzliche Angebote / Aktionen.
  • für den Produktverkauf oder das Kassieren

haben Sie ab jetzt nun auch die Möglichkeit Vor- und Nachbereitungszeiten zu Dienstleistungen einzutragen.

Pausenzeiten werden direkt bei den Verknüpfungen der Dienstleistungen eintragen, daher ist es auch möglich, unterschiedlich lange Pausenzeiten pro Dienstleistung zu definieren. Darüber hinaus können Sie auch für Teammitglieder andere Pausenzeiten definieren als für Ressourcen (Räume oder Geräte).

Wir wünschen Ihnen viele gute Termine und erholsame Pausen!